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料金に関するよくある質問
Gems とは何ですか？どのように使われますか？
Gems は Gakku.AI のバーチャル通貨です。「Lesson Maps」「Writing Workshop」「Math Coach」などのプレミアム学習体験を解放するために使用できます。
Gems はどうやって手に入れられますか？
Gems は直接購入するか、アクティビティ報酬によって獲得できます。
Gems はどのように購入できますか？
サインイン後に Gems を購入できます。Gems 残高の横にある「Upgrade」をクリックすれば、いつでもチャージできます。
Gems は期限切れになりますか？
いいえ、Gems は期限切れになりません。いつでも使用できます。
どの支払い方法が利用できますか？
主要なクレジットカード、Alipay、WeChat Pay、Apple Pay に対応しています。すべての決済は Stripe を通じて安 全に処理されます。
返金を受けることはできますか？
Gems は購入後、返金できません。
サポートにはどうやって連絡できますか？
Gakku.AI の利用や Gems の購入についてご不明な点がありましたら、ヘルプセンターをご覧いただくか、support@gakku.aiまでメールでお問い合わせください。